Concepts clés - Jichio

Comment vos données sont organisées

Organisation          votre espace de travail (nom, fuseau horaire, logo)
└── Projet            un site ou une application (URL, stack)
    ├── Sandbox       ┐
    ├── Staging       ├─ environnements : chacun a sa clé d'ingestion
    └── Production    ┘  et ses propres données

Terme	Définition
Organisation	Votre espace de travail. Elle regroupe vos projets.
Projet	Un site ou une application suivi. Son URL sert aux heatmaps, au Lab et au suivi de disponibilité.
Environnement	Bac à sable (sandbox), Pré-production (staging) ou Production. Les données de chaque environnement sont séparées. Le sélecteur en haut du dashboard choisit celui que vous consultez.
Clé d’ingestion	Clé propre à un environnement, utilisée par le SDK pour envoyer des événements. Son préfixe indique l’environnement (`jch_sb_`, `jch_st_`, `jch_pr_`).
Clé API publique	Clé `jichio_live_…` pour lire vos statistiques depuis un script. Ne l’utilisez jamais dans le navigateur.

Voir Environnements et Authentification.

Comment un visiteur est suivi

Terme	Définition
Événement	Une action enregistrée : page vue (`pageview`), clic (`click`), erreur (`js_error`), ou un événement à vous (`signup_completed`).
Visiteur anonyme	Chaque navigateur reçoit un `anonymousId` stocké dans le `localStorage`. Il ne change pas tant que le stockage n’est pas effacé.
Utilisateur identifié	Après `identify()`, les événements portent aussi votre identifiant d’utilisateur (`userId`). Voir Identifier les utilisateurs.
Session	Une visite. Un `sessionId` est créé à l’ouverture d’un nouvel onglet ou d’une nouvelle fenêtre, et stocké dans le `sessionStorage`.
Lot (batch)	Le SDK regroupe les événements et les envoie toutes les 5 secondes ou dès 10 événements.

Événements automatiques et personnalisés

Automatiques : envoyés par le SDK sans code de votre part (pages, clics, scroll, erreurs, performances, liens sortants…). Liste complète : Ce qui est capturé automatiquement.
Personnalisés : envoyés par votre code avec track("nom", { ... }) pour les actions propres à votre produit. Voir Événements personnalisés.

Objectifs, tunnels, insights

Terme	Définition
Objectif	Une conversion à suivre : la visite d’une page ou l’envoi d’un événement. Jichio calcule son volume et son taux de conversion.
Tunnel	Une suite d’étapes (par exemple `pageview` puis `signup_completed`) avec le nombre de visiteurs à chaque étape.
Action	Une conversion détectée automatiquement : appel, e-mail, lien sortant, téléchargement, envoi de formulaire.
Insight	Une recommandation générée à partir d’un signal détecté dans vos données, avec une observation, une hypothèse et une action proposée.

Voir Conversions et Insights.

Quota

Chaque plan inclut un nombre d’événements par mois, tous environnements confondus. Au-delà, les nouveaux événements ne sont plus enregistrés jusqu’au mois suivant. Voir Projets & paramètres → Usage.