La section Conversions répond à la question : « mes visiteurs font-ils ce que j’attends d’eux ? ». Pour choisir entre les outils, voir Suivre les conversions.

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Objectifs

Un objectif compte les visiteurs qui atteignent une étape importante. Pour chaque objectif : Volume, Utilisateurs uniques, Sessions converties, Taux de conversion (sessions converties rapportées à toutes les sessions de la période) et leur évolution quotidienne. Créer un objectif : choisissez le type, puis le chemin ou le nom d’événement. L’écran affiche le code à ajouter pour un objectif d’événement. Un objectif ne compte que les événements reçus pendant la période choisie, y compris ceux reçus avant sa création.

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Tunnels

Un tunnel affiche le nombre de visiteurs à chaque étape d’une suite, et le pourcentage par rapport à l’étape précédente. Chaque étape est un nom d’événement, éventuellement limité à un chemin de page (pour pageview). Créer un tunnel : donnez-lui un nom et définissez ses étapes. Par défaut, la première étape est pageview et la seconde signup_completed.
Comment le tunnel est calculé aujourd’hui. Chaque étape compte les visiteurs distincts ayant envoyé l’événement, indépendamment des autres étapes. Un visiteur peut donc être compté à l’étape 3 sans être passé par l’étape 2, et l’ordre des étapes n’est pas vérifié. Il n’y a pas non plus de fenêtre de conversion ni de filtre de période. Utilisez les tunnels pour repérer une grosse perte entre deux étapes, pas pour un taux de conversion précis.

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Actions

Les conversions détectées automatiquement par le SDK, sans configuration : Pour chaque type : nombre, sessions uniques, première et dernière occurrence. Filtrez par type et par période.

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Formulaires

Pour chaque formulaire et chaque champ : entrées, sorties, corrections, envois, et taux d’envoi rapporté aux entrées. Cet écran n’a pas de filtre de période. Il reste vide tant que captureForms n’est pas activé dans le SDK. Voir Formulaires.