Suivre les conversions

Une conversion est une action qui a de la valeur pour vous : un appel, une inscription, un achat. Jichio propose trois outils complémentaires.

Outil	Pour mesurer	Configuration
Actions	Appels, e-mails, liens sortants, téléchargements, formulaires envoyés	Aucune : détectés automatiquement
Objectifs	Une page atteinte ou un événement envoyé, avec son taux de conversion	Créer l’objectif dans le dashboard
Tunnels	Le nombre de visiteurs à chaque étape d’une suite d’actions	Créer le tunnel dans le dashboard

Actions automatiques

Le SDK envoie un événement conversion quand un visiteur clique sur :

Lien	Type
`<a href="tel:…">`	Appel téléphonique
`<a href="mailto:…">`	E-mail
Lien vers un autre domaine	Lien sortant
Lien vers un fichier `.pdf`, `.zip`, `.docx`, `.xlsx`, `.csv`, `.mp4`, `.apk`…	Téléchargement

Les envois de formulaire apparaissent aussi dans les actions si captureForms est activé. Résultats dans Conversions → Actions.

Un objectif se déclenche de deux façons :

Page : un visiteur affiche une page donnée, par exemple /merci.
Événement : votre site envoie un événement donné, par exemple signup_completed (Événements personnalisés).

Envoyer le signal

Pour un objectif de page, rien à faire : les pageview suffisent. Pour un objectif d’événement, ajoutez le track() correspondant.

Créer l'objectif

Dans Conversions → Objectifs, créez l’objectif et choisissez son type.

Lire les résultats

Volume, utilisateurs uniques, sessions converties et taux de conversion. Voir Conversions → Objectifs.

Un tunnel est une liste d’étapes, chacune définie par un nom d’événement et, éventuellement, un chemin de page. Par exemple :

Créez-le dans Conversions → Tunnels. Lisez attentivement comment il est calculé avant d’en tirer des conclusions.